Wybieramy czynność, która ma właściciela, dane i mierzalny koszt pracy.
BMP CONSULTING • AI SOLUTIONS
AI w systemach ERP dla procesów sprzedaży, zakupów i dokumentów
Agent odczytuje wiadomości i dokumenty, pobiera aktualne dane z ERP, stosuje reguły Twojej firmy i przygotowuje wynik do zatwierdzenia. Zaczynamy od jednego procesu i mierzymy efekt na rzeczywistych danych.
SYSTEMERP
AIAgenci procesowi
DOCDokumenty
DATAPrognozowanie
KNOWWiedza firmy
PILOTAŻ NAWET W 30 DNI
CZŁOWIEK ZATWIERDZA
KONTROLA REGUŁ I WYJĄTKÓW
GDZIE AI ODZYSKUJE CZAS
Zacznij od procesu, który dziś blokuje zespół.
Rozwiązanie jest przeznaczone dla firm handlowych, dystrybucyjnych i produkcyjnych pracujących na systemach Comarch ERP – szczególnie tam, gdzie dane są w systemie, ale pracownicy nadal ręcznie przepisują dokumenty, sprawdzają wyjątki i przygotowują decyzje.
Sprzedaż
Oferty z danych ERP, zamówienia z e-maili i PDF oraz rabaty, limity i wyjątki handlowe.
Zakupy i magazyn
Zapotrzebowania, ryzyko braków, rotacja, dostępność, terminy dostaw i rekomendacje.
Administracja i dokumenty
Odczyt dokumentów, wyszukiwanie procedur oraz projekty umów i odpowiedzi.
Finanse i księgowość
Kategoryzacja dokumentów, propozycje schematów księgowych oraz parowanie przelewów z fakturami.
AI W SYSTEMACH ERP ZACZYNA SIĘ OD REGUŁ
System ERP zna liczby. Nie zna reguł.
System to wie
Co zostało sprzedane i po jakiej cenie
Jaki jest stan magazynu
Ile trwała realizacja zamówienia
Które faktury są nieuregulowane
system tego nie wie
Dlaczego klient ma inne warunki
Co jest wyjątkiem, a co regułą
Kto może zwolnić wysyłkę
Która procedura jest naprawdę stosowana
Przykładowy proces
Agent ofertowy: od PDF do propozycji w ERP.
Scenariusz demonstracyjny pokazuje, jak agent łączy dokument klienta, dane z Comarch ERP XL oraz zasady handlowe firmy. Wynik trafia do handlowca do kontroli i akceptacji.
sytuacja dziś
Ręczne składanie oferty
- odczyt zapytania i załącznika,
- sprawdzenie dostępności,
- odtworzenie warunków klienta,
- ręczne utworzenie dokumentu.
Do 6 h
przy większym zapytaniu
SCENARIUSZ PILOTAŻOWY · 126 POZYCJI Z PDF
Agent ofertowy
pracuje w kontrolowanym procesie
Odczytuje pozycje z e-maila lub PDF.
Pobiera dostępność i dane z ERP.
Stosuje reguły cenowe i rabatowe.
Oznacza wyjątki wymagające decyzji.
Zapisuje ofertę i przekazuje ją do akceptacji.
Efekt pilotażu mierzymy, nie zakładamy.
Raportujemy czas pracy człowieka, działania automatyzacji i liczbę wyjątków.
Po wdrożeniu
Gotowa propozycja w ERP
- aktualna dostępność,
- właściwe warunki odbiorcy,
- oznaczone wyjątki,
- decyzja pozostaje po stronie człowieka.
Ok. 40 min
do weryfikacji i zatwierdzenia
Mierzalny efekt
Porównujemy pracę przed i po wdrożeniu.
Wartości pokazują cel pilotażu i wymagają potwierdzenia na rzeczywistym procesie klienta.
| PROCES | DZIŚ | PO WDROŻENIU | CO MIERZYMY |
|---|---|---|---|
| Przygotowanie oferty | 40 min | 8 min | Czas pracy handlowca |
| Zamówienie z PDF | 15 min | 2 min | Czas wprowadzenia i kontroli |
| Analiza braków | 60 min | 10 min | Czas przygotowania rekomendacji |
Czas pracy użytkownika i czas wykonania automatyzacji raportujemy oddzielnie. Wynik zależy od jakości danych, liczby wyjątków i zakresu procesu.
pierwszy pilotaż
Jak uruchamiamy pierwszy proces
Zaczynamy celowo niewielkim zakresem. Dzięki temu jeden proces pozwala szybko potwierdzić efekt na danych firmy i bezpiecznie zbudować standard dla kolejnych wdrożeń.
01
Analiza procesu
02
Reguły i wyjątki
Opisujemy decyzje, uprawnienia, akceptacje i przypadki nietypowe.
03
Pilotaż na danych
Testujemy proces na rzeczywistych przykładach, sprawdzamy jakość słowników i kartotek oraz mierzymy jakość wyniku.
04
Integracja i pomiar
Łączymy rozwiązanie z ERP i ustalamy sposób rejestrowania działań.
Pierwszy pilotaż i pomiar efektu nawet w 30 dni
Termin jest możliwy, gdy dostępne są dane, właściciel procesu, uzgodnione reguły i dostęp do środowiska.
AI w ERP zaczyna się od reguł
Dane to dopiero początek.
Agent działa przewidywalnie dopiero wtedy, gdy zna sposób podejmowania decyzji, granice odpowiedzialności, akceptacje i zasady eskalacji.
Bez reguł
Każdy rezultat wymaga ponownego sprawdzenia.
W efekcie praca przenosi się z tworzenia na weryfikację, a wyjątki pozostają niewidoczne.
Z regułami i dostępem
Agent przygotowuje działanie do akceptacji.
Dzięki temu stosuje ustalone zasady, oznacza wyjątki i przekazuje decyzję właściwej osobie.
Jak działa rozwiązanie
Cztery warstwy AI. Jeden system pracy.
Wszystko powstaje wewnątrz systemów, których już używasz. Spisujemy reguły z osobami wykonującymi pracę, a następnie przekładamy je na działające rozwiązanie. Asystent reaguje na polecenie użytkownika, natomiast agent może prowadzić wieloetapowy proces w uzgodnionych granicach.
AGENT
Agenci procesowi
Realizują wieloetapowe zadania w systemie ERP.
DOC
Automatyzacja dokumentów
Odczytuje e-maile, PDF-y i inne dokumenty wejściowe.
KNOW
Wiedza organizacji
Łączy dane firmy z procedurami i zasadami działania.
DATA
Prognozowanie
Wspiera decyzje na podstawie dostępnych danych.
Kontrola i bezpieczeństwo
Agent działa w uzgodnionych granicach.
Architektura, zakres danych przekazywanych do modeli i zasady retencji są dobierane do polityki bezpieczeństwa klienta oraz wariantu wdrożenia.
Agent działa w istniejącym modelu uprawnień ERP, a nie obok niego.
System rejestruje operacje i decyzje.
Człowiek zatwierdza działania w procesach wymagających kontroli.
Agent korzysta wyłącznie z danych potrzebnych w danym procesie.
Rozwiązanie obsługuje reguły i wyjątki.
Wdrożenie uwzględnia politykę bezpieczeństwa klienta.
Najczęstsze pytania
Zanim wybierzemy pierwszy proces.
Najmocniej specjalizujemy się w procesach opartych na Comarch ERP XL. sPracujemy również z Comarch ERP Optima, natomiast zakres integracji z innymi systemami ustalamy po analizie danych i interfejsów.
To możliwy termin pierwszego pomiaru, jeżeli mamy dostęp do danych i środowiska, właściciela procesu oraz uzgodnione reguły.
Zakres autonomii jest konfigurowalny. Agent może przygotowywać propozycję, natomiast człowiek zatwierdza działania wymagające kontroli.
Zależy to od architektury zaakceptowanej przez klienta. Dlatego przed wdrożeniem określamy zakres danych, dostawców usług, retencję i zabezpieczenia.
Następny krok
Wybierzmy jeden proces i policzmy jego potencjał.
Podczas krótkiej rozmowy określimy, gdzie dziś powstaje koszt pracy, jakie dane są dostępne
i co warto zmierzyć w pierwszym pilotażu.
Sprawdź również:
Paweł Serpina
Dyrektor Operacyjny
- +48 888 521 283
- pawel.serpina@bmpconsulting.pl
ZACZNIJMY OD JEDNEGO PROCESU
Gdzie dziś tracisz najwięcej czasu?
Najlepszym punktem wyjścia jest proces powtarzalny, angażujący pracowników w ręczne przepisywanie lub weryfikowanie danych. Opisz go, a wspólnie określimy stan początkowy i możliwości wykorzystania AI.