O webinarze Comarch Mobile Serwis
W dzisiejszych czasach praca serwisanta jest coraz bardziej zaawansowana i wymaga stosowania nowoczesnych technologii, aby móc efektywnie realizować swoje obowiązki. Comarch Mobile Serwis oferuje rozwiązanie, które pozwala na skuteczną realizację tych zadań przy pomocy urządzeń mobilnych.
Podczas webinaru Comarch Mobile Serwis – wsparcie pracy serwisanta, zostaną omówione narzędzia informatyczne usprawniające pracę działów serwisowych. Użytkownicy dowiedzą się, jak użyć urządzeń mobilnych (telefonu, tablet) do planowania i realizacji czynności serwisowych wewnątrz firmy oraz dla Klienta.
Zostanie zaprezentowany Moduł Serwis w systemie Comarch ERP XL oraz aplikacja mobilna Comarch Mobile Serwis, która poza planowaniem i realizowaniem napraw posiada możliwość określenia czasu ich trwania, jak również ilości materiałów potrzebnych do ich wykonania.
Dzięki tej aplikacji serwisanci mogą wykonywać takie czynności, jak:
- określenie ilości i rodzaju potrzebnych materiałów,
- ustalenie terminów realizacji usługi,
- planowanie samodzielnie wizyty serwisowych wedle predefiniowanych scenariuszy,
- tworzenie dokumentów sprzedażowych dotyczących rozliczenia usług (np. faktur),
- dodawanie informacji o infrastrukturze technicznej Klienta,
- sprawdzanie parametrów maszyn oraz historii ich napraw,
- a nawet planowania swoich obowiązków poprze analizę powierzonych mu zadań.
Zatem jeżeli chcesz zoptymalizować czas pracy serwisu to Comarch Mobile Serwis będzie idealnym narzędziem!
Webinar odbędzie się 22 lutego 2023 o godz. 11.00
Agenda:
11:00 – 11:05 Jak realizować prace serwisowe z wykorzystaniem narzędzi IT od Comarch (Wprowadzenie)
11:05 – 11:15 Moduł Serwis w Comarch ERP XL – prezentacja bazowych funkcji
11:15 – 11:20 Comarch Mobile Serwis – podstawowe informacje o aplikacji
11:20 –11:35 Realizacja czynności i zadań serwisowych z wykorzystaniem Comarch Mobile Serwis
11:35 – 11:40 Korzyści z korzystania z aplikacji Comarch Mobile Serwis (Podsumowanie)